LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi good55 menerangkan bagaimana kami mengurus data akaun, peranti, sesi lobi dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX sebelum anda membuka akaun. Kami menulisnya...

Data akaunKuki lobiKeselamatan sesiPilihan anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
good55 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Apa Polisi Ini Lindungi

Polisi ini meliputi data yang anda beri kepada good55 ketika membuka akaun, mengurus profil, menggunakan lobi, bercakap dengan sokongan dan membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda, menyemak akses di wilayah

yang disokong, menjaga keselamatan sesi, memenuhi permintaan bantuan dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Apabila undang-undang tempatan membenarkan, kami juga menggunakan data teknikal untuk mengesan percubaan akses yang tidak selaras, menyiasat ralat lobi dan mengurus kuki supaya halaman seperti Dragon Tiger, Bull Bull atau sportsbook dimuat dengan stabil. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan ini, dan kami

mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Malaysia

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi good55, mulakan melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun supaya kami boleh menyemak konteks dengan tepat. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan jenis permintaan, bukan kata laluan penuh atau kod sekali guna. Kami akan menilai permintaan mengikut skop polisi, keperluan keselamatan dan aturan tempatan yang berkaitan sebelum memberi jawapan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum melihat butiran yang berkaitan dengan permintaan privasi anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan subjek dengan jelas supaya pasukan privasi kami boleh mengasingkan isu keselamatan daripada pertanyaan biasa.

Jejak kes

Untuk permintaan yang memerlukan siasatan, kami mencatat nombor rujukan kes, tarikh diterima dan tindakan susulan. Ini membantu anda menyemak kemajuan tanpa mengulang maklumat sensitif dalam setiap mesej.

AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan teks hiasan. Setiap perubahan pada cara kami mengutip, menggunakan atau menyimpan data perlu selari dengan aliran akaun yang anda gunakan di good55. Apabila...

Data akaun

Kami mengutip butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk dan menjawab permintaan anda. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi atau keselamatan, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan memuatkan halaman permainan seperti Rocket Crash atau Super Bingo dengan betul. Anda boleh melaras kawalan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terhad.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti dan corak sesi untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data akaun.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan ralat dan pertanyaan sokongan. Kami tidak memaparkan butiran kewangan penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan operasi. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod mengikut aturan dalaman yang relevan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman terhad melalui saluran privasi kami. Sebelum bertindak, kami mengesahkan identiti anda supaya data akaun tidak dilepaskan kepada pihak yang tidak berhak.

Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpulkan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti dan rujukan sesi. Data ini membantu kami menyediakan akaun, melindungi akses dan menjawab permintaan berkaitan privasi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk padanan transaksi, siasatan ralat dan sokongan akaun. Kami mengehadkan paparan butiran kepada pasukan yang perlu mengendalikan isu tersebut.

Ya, anda boleh menghubungi saluran privasi kami dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan maklumat yang boleh dikongsi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan tetapan bahasa, membantu halaman dimuat dengan stabil dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin berubah.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan sesi atau operasi transaksi. Kami tidak membuka data kepada pasukan yang tidak memerlukan konteks tersebut untuk menyelesaikan permintaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan dalaman. Apabila tujuan tidak lagi relevan, rekod dipadam, dikurangkan atau diarkibkan.

Hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak bukti yang sesuai, mengesahkan pemilik akaun dan memaklumkan tindakan selepas perubahan dibuat.